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巧用评价,激励教师追求卓越——草埔小学 刘锋

   2014/6/5 11:37:00     发布者:党的群众路线



巧用评价,激励教师追求卓越

 

深圳市草埔小学 刘锋

 

    【摘要】本文紧密结合管理实践,从领导评价、同事评价、服务对象评价、荣誉性评价、专业诊断性评价的多维视角,阐述了实际工作中巧用评价来激励教师,促进教师专业成长的做法。

    【关键词】评价  激励  教师

   

《中国教育改革和发展纲要》中指出:“振兴民族的希望在教育,振兴教育的希望在教师。”教师的专业发展水平直接影响学生的成长和学校的发展。然而,当下教师职业倦怠问题却成了教师专业发展难于逾越的鸿沟。面对这一难题,学校管理者往往各施各法,效果不一。以笔者愚见,管理重在“管心”,解决教师倦怠问题要从“心”出发。

马斯洛的需要层次论告诉我们,人类的需求分为五种,按层次逐级递升,分别为:生理上的需求、安全上的需求、情感和归属的需求、尊重的需求、自我实现的需求。教师,作为一个特殊的知识分子群体,一个普遍的特性就是十分“爱面子”,相较于一般的物质满足来讲,教师特别渴望得到他人的尊重,特别渴望实现自我价值,因此,巧用评价,让老师们在他人的评价中被认同、被欣赏、被表扬,从而满足教师尊重的需求和自我实现的需求,往往会起到意想不到的激励效果,能够促进教师振奋精神,逐步走向“不用扬鞭自奋蹄”的境界。下面,笔者结合自身的管理经历,谈谈巧用评价激励教师的做法。

一、级科组长说出您的故事

寒假前夕,精心组织基于级科组长评价年级和科组团队成员的“级科组长说出您的故事”,不失为一种好做法。在评价会上,瓜子、年桔、利是糖摆上,大红灯笼挂上,校长们为老师们把茶倒上,一句“您辛苦了!”,看似简单却很暖人心。在喜庆祥和的气氛下,级科组长抓住每一个团队成员的闪光点,抓住老师们敬业爱岗、团结进取的每一个感人故事,或娓娓道来,或激情感叹,或幽默诙谐,或图文并茂……以自己的智慧和方式,在全体教职工面前对自己的团队每一个成员,说长道好,赞许夸奖。这种别开生面的评价,让每一个教职工都感到很有“面子”,都感觉到级科组长不只是给自己布置任务、提出要求,还记着自己的每一个“好”,显然,这是一种和谐性评价。这样不仅可以增强教师对管理者的信任感,消除隔阂,营造和谐的工作气氛,而且可以提高教师的满意度、自信心和使命感,使其能继续坚持不懈地为实现组织目标而努力,还可以使管理者从中获取有用的信息,更有效地组织工作。「1」 

二、来自校长的夸奖

伴随着社会和家长对教育质量的追求,教师所承受的工作压力也今非昔比。“一旦超越警戒线,工作压力就会让教师感到不堪重负,特别是压力持续时间过长,会让个体产生消极的情绪状态,从而产生消极的行为,降低甚至破坏了教师的工作积极性,更有甚者会引发躯体、心理残疾。”「2」为此,管理者要善于创造条件让老师们的压力得到舒缓。在这个问题上,来自校长的夸奖效果非凡。来自校长的夸奖可以分为两种:一种是有心随意的夸奖,一种是精心组织的夸奖。前者要求校长要做一个有心的观察者,善于抓住老师的即时表现加以及时的点评和称赞,做到看似随意实则有心,对老师的表现美言相赠。如:“雨下得这么大,你都来得那么早!”,“我看了你写的新闻报道,你的文笔真好!”,“你管班真有办法,班里孩子们的表现真好!”,“你的想法很好,很有创意”……后者要求校长要全面准确把握教职工在某一个阶段的积极表现,结合学校阶段性工作总结,坚持表扬肯定的原则,有理有据地点评教职工在具体工作中的表现,并在语言上极尽渲染之能事。如:“我们学校的很多老教师,他们每一天看上去都很平凡,但每一天都很了不起,他们每天早出晚归,精心上好每一节课,认真改好每一本作业,他们是……让我们为这些老教师致敬!”,“艺术嘉年华让学生享受着美妙的艺术盛宴,节目质量高,学生艺术表现力强,这里面充分体现了老师们通力合作的精神,艺术组、体育组、年级组、班主任配合默契,艺术老师指导得好,年级团队对节目策划、排练到位……”。“士为知己者死”,面对来自校长的夸奖,老师们的压力会全然释放,会以一种新的劲头投入到繁杂的工作中去。

三、基于服务对象和同事的满意度评价

基于服务对象(家长、学生)和学校同事的认可度(或满意度)评价,可以帮助教师从服务对象和同事的视角看自己,发现自己的被认可度,起到自我鞭策和警醒的作用,有利于教师的自我完善和发展。此类评价可以一年进行一次,评价项目要精、要抓重点,评价要坚持发展性原则,要有利于老师自加压力、自我完善和自我发展,要避免让老师“下不了台”,避免对满意度评价的恐惧和抵触。“需要注意的是,对评价结果的反馈时要讲究技巧,某些教师评价的有关资料属于教师的个人隐私,要遵守保密性原则,避免产生不必要的人际矛盾,影响评价效果。”「3」为此,在评价组织、结果的处理和运用上,建议由第三方实施统计,校长一人掌握结果,绝对保密,并采用“面对面”的方式,逐一向教职工反馈其本人的满意率及可比性强的同类教师的平均满意率,让老师在比较中有所感悟。此外,校长要坚持鼓励为主的原则,反馈时更多的是要表达肯定之意、感谢之情。对于绝大多数教师而言,校长在告之结果之后,可以抓住教师最突出的亮点,不失时机地加以肯定和鼓励。如:“你很有爱心,家长、学生和同事的评价都很高,我代表学校和家长感谢你无私的付出!”,“你为人和为事的表现赢得了大家的认可,希望你保持下去。”,诸如此类的话语,会令老师们很激动、很感动。对于个别满意度不高的教师,校长在告之结果后,可以巧妙地指出应注意的问题,并提出希望。这样,满意度评价反馈就成了校长与教职工之间“心与心的沟通”、“灵魂与灵魂的触碰”,让老师们在鞭策与鼓励声中皆大欢喜,让大家在行为自觉中诠释“爱与责任”的意义。

四、开展荣誉性评价

善于树立先进典型,充分发挥典型人物和事迹的影响力,传导出正能量,引领组织成员敬业进取,是学校领导者应该重视的一种策略。为此,学校要善用、巧用荣誉性评价,真正实现“激励先进,引导后进”的目的。在具体操作上,学校管理者应当将上级层面的“评先”活动和本单位个性化的“评先”活动结合起来,并注意做好几个方面:一是管理者要有所选择,从学校精神层面和工作推进的需要中明确要鼓励什么、倡导什么,从而确立本单位个性化的评选项目,如:“功勋教师”、“教学能手”、“最受家长欢迎教师”、“感动学校人物”、“优秀班主任”、“改革创新奖”等;二是各项目获选的教职工人数总覆盖面要达到20%30%,不宜过多,也不宜太少;三是评选程序要公平、公正、公开,要充分尊重民意,自下而上,确保评选的公信力;四是授予荣誉要追求强烈的仪式感,让全体教职工在特别的氛围和感人的事迹、言语中受到感染和教育。

五、 实施专业诊断性评价

在管理实践中,学校实施教师专业诊断性评价,对促进教师的专业发展有着特殊的作用。其一,有利于学校管理者把握每一个教师的专业发展的强项和弱项,以提高学校在用人所长方面和教师专业发展支持方面的针对性;其二,是有利于教师个体清楚了解自己,并从管理者的视角审视自身专业能力的强弱,促进教师自我修炼和发展。教师专业诊断性评价要遵循“七分优点,三分不足”、“个人评价与组织评价相结合”和“发展性评价”三条原则,建议围绕“专业态度与精神”和“专业技能与水平”两个维度,制定重要而具体的表现指标进行评价,并提出专业发展期望。(如下表)

                     教师专业表现诊断评价表

 

专业表现指标

教师自评

学校评价

优良  尚可  欠佳

优良  尚可  欠佳

认真备课、上课、改作和辅导

       

       

尊重学生,公平对待每一个学生

       

       

尊重家长,多渠道做好家校沟通

       

       

重视自身专业发展,积极参与专业提升活动

       

       

遵守纪律,勤勉务实

       

       

具有先进的教育教学理念并付诸实践

       

       

具有良好的教学基本功

       

       

具有良好的教育教学反思能力

       

       

具有良好的学生教育能力

       

       

具有良好的教学效果

       

       

 

   著名教育评价专家斯塔佛尔姆强调:“评价最重要的意图不是为了证明,而是为了改进。”成功的教师评价制度不仅能使实施教师评价的组织受益,而且使组织中的每一个人受益,即有益于学生、教师、行政人员和学校领导,从而有益于他们所属的组织。「4」可见,教师专业表现诊断性评价要追求多赢,要追求教师专业的发展,要重视帮助教师分析和了解自身专业发展的长处与不足,提高对专业发展重要性的认识和参与专业发展培训的自觉性、针对性。为此,一是要坚持自评为主,二是学校评价部分要由教学领导和学科组长共同实施,力求诊断、评价和建议中肯,并被教师乐于接受。

 综上所述,针对教师的群体心理和需求,构建适合校情的多元化教师评价,并巧妙地加以运用,能够极为有效地激励和引领教师团队积极、务实、进取,并使之逐步成为学校文化的精神内核,产生“四两拨千斤”的功效。“有效的管理者,通常有他自己的一套与众不同的考评方式。”「5」,管理者应有意为之,有智为之。

 

参考文献:

1任佳伟,和谐性教育评价研究,东北师范大学硕士论文,2006 P13

2」赵奋勇,中小学教师调适机制研究「D」,华东师范大学硕士论文,2006

3」刘菲菲,改革教师评价体系的维度及方式「J」,湖南教育,20054P9

4」王斌华,发展性教师评价制度「M」,北京教育科学出版社,1998  P13

5」(美)彼得·德鲁克,卓有成效的管理者,机械工业出版社,2007  P87




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